Na Strnadově 7 nám "stávkuje" nový výtah KONE.
Přestal fungovat koncem minulého týdne (informace o tom se ke mně dostala až v sobotu), v pondělí byl sice opraven, ale po pár hodinách opět fungovat přestal.
Znovu byl opraven dnes ráno, ale v poledne opět nefungoval...
Problém spočívá v tom, že elektronika ("příliš chytrý výtah") vyhodnocuje chybové stavy, které ale fyzicky nejsou k nalezení - vždy je to spojeno s identifikací výtahu ve stanici a následným otevřením dveří.
Zatím můžu jen říci, že ve výtahu naštěstí nikdo nezůstal "viset", elektronika po vyhodnocení prostě jen výtah pošle do dolní stanice a zablokuje další použití - v tomto je snad jediná výhoda "příliš chytrého výtahu". Jinak jsou samozřejmě všici naštvaní - uživatelé - obyvatelé domu (zcela pochopitelně) i Výbor samosprávy (když po x-té musíme volat na servisní linku KONE a když se zrovna tento víkend technikovi, který má náš výtah na starosti, porouchal mobil...).
Ale to je jen obrazné povzdechnutí, dnes jsem s technikem mluvil, a snad z popisu plyne, že problém byl odhalen - před časem vyměňovaná "operační deska" měla jinou, univerzální, konfiguraci, než měla naše deska původní, dnes došlo k přenastavení parametrů... Doufám, že tato SW chyba byla příčinou poruch. Neřeším "kdo za co může", důležitá je spokojenost obyvatel, takže snad se podařilo odhalit "co za to může"!
Nebýt to výtah, ale třeba tiskárna počítače, už ji má firma dávno zpět a chci zpátky peníze... Když ono to s výtahem dost dobře nejde... U výtahu je potřeba odhalit příčinu a napravit ji!